Encuentra aquí las respuestas a las consultas más habituales sobre la confección, personalización, tallas, tiempos de entrega y envíos de nuestra ropa deportiva.
Pedidos y Cantidades Mínimas
¿Cuál es la cantidad mínima para realizar un pedido de uniformes o prendas?
El pedido mínimo de confección es de 5 unidades por modelo o disciplina deportiva. Aplica para camisetas, shorts, buzos, poleras de entrenamiento e indumentaria corporativa.
¿Puedo combinar diferentes tallas y cortes en un mismo pedido?
¡Sí, por supuesto! Dentro de tu pedido mínimo de 5 unidades puedes combinar libremente diferentes tallas (desde infantiles hasta adultos) y cortes diferenciados (corte masculino o corte femenino) según la nómina de tu equipo.
¿Cómo realizo un pedido para mi club deportivo, colegio o empresa?
Puedes seleccionar las prendas a través de nuestra tienda online o ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas indicando la disciplina (Fútbol, Básquetbol, Voleibol, Rugby, etc.), cantidad de prendas requeridas y detalles de personalización.
Personalización y Diseño
¿Qué incluye la personalización de las prendas Full Personalizadas?
Nuestras prendas personalizadas se confeccionan mediante sublimación digital textil de alta definición. Incluye la incorporación de tu escudo o insignia, colores institucionales, nombres individuales de jugadores, números en espalda/pecho/short y logos de patrocinadores sin límite de colores ni costos adicionales por logo.
¿En qué formato debo enviar el logo o escudo de mi equipo?
Para asegurar la máxima nitidez en la impresión textil, recomendamos enviar los archivos en formato vectorial (Adobe Illustrator .ai, PDF en curvas, EPS) o imágenes de alta resolución (PNG con fondo transparente a 300 DPI).
¿Puedo ver cómo quedará el uniforme antes de que comience la confección?
Sí. Antes de mandar a corte e impresión, nuestro equipo de diseño prepara un mockup digital (ficha técnica y visual de diseño) que te enviaremos para tu revisión y visto bueno formal. Solo cuando confirmes tu total conformidad iniciamos la fabricación.
Tallas, Cortes y Materiales
¿Cuentan con cortes diferenciados para mujer y hombre?
Sí. Diseñamos y confeccionamos patrones ergonómicos específicos para corte femenino, corte masculino e infantil, adaptados a la fisonomía y libertad de movimiento exigida en cada deporte.
¿Qué tipo de telas y tecnología deportiva utilizan?
Utilizamos textiles deportivos técnicos de alto rendimiento: microfibras de secado rápido (Dry-Fit), telas livianas y respirables con protección UV, microperforados de ventilación y tejidos reforzados de alta tenacidad para disciplinas de alto impacto como el rugby.
¿Cómo elijo la talla adecuada para mi equipo?
Ponemos a tu disposición nuestras tablas de medidas detalladas en centímetros (ancho de pecho, largo de torso, cintura y tiro de short). Recomendamos medir una prenda deportiva de uso habitual sobre una superficie plana y comparar con nuestra guía.
Producción y Envíos a Todo Chile
¿Cuánto tiempo tarda la confección y despacho?
Al ser producción 100% nacional realizada en nuestros talleres, el tiempo estándar de confección es de 10 a 15 días hábiles desde la aprobación final del diseño y confirmación del pago.
¿Hacen envíos a todas las regiones de Chile?
Sí, despachamos a lo largo de todo Chile mediante Starken, Chilexpress, Correos de Chile y servicios de encomienda regional con número de seguimiento para que conozcas en todo momento el estado de tu entrega.
Pagos, Facturación y Garantía
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito (Redcompra), crédito bancario a través de Webpay Plus y transferencias electrónicas directas.
¿Emiten factura para colegios, clubes o empresas?
Sí. Emitimos boletas y facturas electrónicas. Al momento de confirmar tu pedido o en el checkout puedes ingresar los datos de razón social, RUT, giro y dirección tributaria de tu institución.
¿Qué garantía tienen los productos Cafú?
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal y estricto control de calidad nacional. Si una prenda presenta defectos atribuibles a la costura o confección respecto a la ficha aprobada, nos comprometemos a solucionarlo o reponerla sin costo.